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消费者维权困境值得深思

2019-04-20    来源: 中国财经网  跟贴 0

    近日,不断出现坐在汽车机器盖上哭泣的维权事件,引发了社会热议。

    知名维权律师、中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,消费者维权提起诉讼、4S店反诉,实际上都是为了维护自己的权益,从这个角度看,这是法制意识的进步,大家都可以去维护自己的权益,“如果法院支持了4S店的诉讼请求,或者说支持了部分请求,那就意味着我们的消费者要在维权的过程中注意依法、依规维权;如果法院没有支持4S店的诉讼请求,4S店需要反思的地方就在于是不是滥用了诉权?”

    他强调,4S同样要在依法依规的基础上维护自己的权益,但是不能一遇到消费者维权就暴跳如雷。

    他还回顾了消费者维权形式的演变,“从马拉车维权、砸车维权,再到坐在车顶上哭泣,实际上都反映了消费者的现实维权困境,这值得4S店、消费者和监管部门共同反思。”

 


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