中国电信:取消“达量限速套餐”,不是涨价而是优化升级
时间:2019-08-06  
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    中国电信日前宣布,逐步取消达量降速套餐,提供更加优惠的套外资费(低至3元/GB)。随后,中国移动和中国联通方面也表示会跟进。

    消息一公布立刻引发行业热议。部分市场分析认为,这是运营商变相涨价。对此,中国电信昨天回应央广,取消达量降速套餐,不是涨价,而是对原畅享套餐进行的优化升级,其核心内容是提供更加优惠的套外资费(低至3元/GB),让用户有更好的使用感知,原套餐用户不受影响。来听央广记者张棉棉的报道。

    取消“达量限速”套餐,不存在涨价

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    近日,对于取消“达量限速”套餐的后续问题,市场一直有不同的看法。对于涨价一说,中国电信市场部副总经理王磊对央广记者回应,这是不存在的,未来的资费政策只会更加优化。
 
    记者:“之前有分析认为是在涨价?”

    王磊:“对,这可能是一个误解。首先我觉得可以明确的是,老用户用的套餐,不会有任何的变化,用户是否选择新的套餐模式,这是用户的权利。那么对于新推出的套餐,它的套外资费也是非常优惠的。”

    记者:“接下来的套餐或者是收费的情况,还会有新的政策吗?”

    王磊:“当5G推出的时候,我们的套餐设计也会根据5G的业务特征,也会再做一些优化,主要的优化方向随着5G的到来,流量可能比现在4G的情况下会更多,套餐的流量会更多。还有套餐会和应用再做一些结合。”

    流量超出套餐部分“明码标价”

    让老百姓明白消费

    具体而言,王磊解释说,这其中,首先该明确什么是“达量限速”套餐。

    王磊:“套餐里边包含了一定的流量,中国电信的畅享套餐的主流是40G。就是到了40G然后会降速,达量降速,它的速度会被降到1M。”

    但是,王磊特别提到,现在随着用户使用习惯的改变,很多用户反映这一套餐使用感受并不好。

    王磊:“用户被降速以后,大部分的用户还是觉得使用感知不是很好,所以我们考虑把套餐的模式做一次调整,主要是不再采用这种达量降速的方式,而是在采用套内流量超了以后,给一个比较合理的资费。”

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    取消达量限速套餐,取而代之的是,更加优惠的套外资费,目的是让用户明明白白消费。

    王磊:“明明白白消费,落实到套餐,就是要让老百姓能够看得懂,要能够明码实价。就是套餐内多少钱,超出套餐多少钱,都是明码标价。”

    据介绍,新的套餐资费主要分为两档,王磊给我们算了一笔账,按照新的计费方法,基本上和现在的我们正在在售的主流套餐的套内价格相当。

    王磊:“一档是5元1G,对门槛比较高的套餐是3元1G,那么这样的一个标准,基本上和我们正在在售的主流套餐的套内价格就相当了,大家可以简单算一个账,3元1G,10G也就是30块钱,20G就是个60块钱,基本上和现在的套内的资费也就相当。”

    取消“达量限速”套餐后,用户体验如何?

    运营商取消“达量限速”版畅享套餐之后,用户感受真的会变好吗?央广记者张棉棉根据调整前后的套餐,模拟几个用户月流量消费情况,请专家来做了一个比较。

    场景一:用户月使用量达不到限速阈值,调整前后有什么变化?

    独立电信观察员付亮说:“如果他每月都达不到限速阈值,那就不用达量限速。这样的话,按照之前的套餐执行就可以了,在调整前调整后没什么区别。”

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    场景二:假如用户以前月消费接近限速阈值,个别月份会超过,对比现在的情况如何?

    付亮表示,调整前后月通信消费一样,但调整后可使用的高速流量更多。

    付亮:“因为按照调整后的方案,用户的流量,这个月没有用完可以结转到下个月继续使用。无形中把用的少的月份的剩余流量,结转到使用多的月份。”

    对于以前月使用流量经常超出阈值的用户,付亮表示,调整后该类用户月通信消费高于调整前,但可持续高速上网。

    场景三:假如月使用流量经常超出阈值,且用户订购了10元、20元、40元、60元的“畅享提速包”增加500MB、2GB、6GB、10GB高速流量。调整后,用户每月流量费用将自动叠加5元/GB 或3元/GB套餐外流量资费。

    通信业观察家项立刚认为,这样计费更加有利于用户,换句话说,计费的级别更低,可以更好地保护用户的使用,不过,也有例外。

    项立刚:“有的用户他每个月他都会超出20G,比如说我超25G、28G,但是运营商下个流量包他又不是25G、28G,对于这个用户来说,那他每个月就要多花一些钱来购买流量包。”

    场景四:面对流量偷跑,曾经“一晚上房子归移动了”的场景,项立刚认为,由于“地区运营商流量500块钱封顶”的限制,这种情况是不会出现的。

    如今运营商取消“达量限速套餐”已经是大势所趋,对消费者而言,或许不会受到过多影响。



 


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