为进一步推进金融消费者权益保护工作，金美信消费金融于2025年3月全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，综合运用“线上＋线下”立体化宣传矩阵，积极走进社区、企业等场所为老年人、企业员工带来丰富且实用的金融知识，助力广大金融消费者提升金融素养及风险防范意识。
走进社区，保障金融消费者权益
3月5日，金美信消费金融联合厦门国际信托走进厦门市厦港街道福海社区，开展以“远离‘黑中介’ 守护‘钱袋子’”为主题的金融知识教育活动。通过贴近群众的形式，增强社区居民及老年人群体风险防范能力。
活动现场，金美信消费金融的金融知识宣讲员，针对“代理维权”“征信修复”等不法中介乱象进行风险提示，以“三步拆招法”向社区老年人剖析非法金融活动的常见套路和识别方法，并通过发放金融知识宣传册、反诈宣传册、有奖问答等方式提升居民互动热情，进一步巩固社区老年人防骗意识和防范风险能力，守护银发一族财产安全。
3月8日上午，金美信消费金融积极参与厦门市金融工会组织开展的“巾帼建功新时代·鹭岛金融暖人心”主题宣导暨“3·15”消费者权益保护教育宣传活动“相约春天，拥抱温暖”主题活动。活动期间，作为“i鹭金融宣传志愿联盟·银行业宣传志愿队”的一员，金美信消费金融聚焦防范电信诈骗、反洗钱知识、消费者维权途径及基础金融知识等内容，通过发放宣传折页、咨询答疑、有奖问答等方式，为广大市民群众送上金融安全“防护锦囊”，切实助力消费者掌握反诈知识，提高风险防范意识。
此外，“3·15”期间，金美信消费金融还在金圆集团总部大楼LED屏循环展播公司拍摄制作的《金融消费者八大权益》主题宣传片，将金融消保知识融入企业办公场所与公共空间，加深企业员工对金融消保知识的理解，提升员工金融素养，引导其保护自身合法权益。
线上宣贯，广泛传播金融知识
“3·15”期间，金美信消费金融还着力运用数字化手段，发力线上传播，持续高效地将金融知识传递给金融消费者。
一方面，金美信消费金融积极利用公司官网、微信公众号、微博、金质花APP等公司自媒体平台，围绕网络信息安全、非法代理维权、反洗钱等重点，铺开金融知识、案例分析、防骗技巧等内容的宣传与科普；另一方面，金美信借“3·15”活动契机，推出“3·15”“读诗学权益”消保课堂系列内容，以古诗词为载体，结合金融消费者八大基本权益进行解读。该创意形式使抽象权益具象化，让金融知识“活”起来，吸引诸多金融消费者关注。
此外，金美信消费金融内部亦营造了浓厚的金融知识宣教氛围，通过在公司办公职场设置金融知识宣传专区、张贴活动海报，以及在公司展厅播放金融知识视频等多类方式，让员工切身体会到金融知识学习和消保工作的重要性，持续强化员工金融素养。
做实金融教育宣传，是消费者权益保护工作的重要环节，也是一项基础性、长期性、系统性工程。下一步，金美信消费金融将继续以常态化、系统化的消费者教育宣传生态为依托，践行“金融为民”理念，进一步提升金融服务质效，用实际行动当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，为营造安全、诚信、健康的金融消费环境贡献力量。
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