为引导经营主体、人民群众了解和掌握电子支付惠企利民政策，增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感，更好提升电子支付服务质效，华夏银行江门新会支行多渠道开展优化账户服务，惠企利民宣传活动。
一、提高开户服务透明度
华夏银行江门新会支行在营业厅公示个人及企业账户开户服务流程，包括开设企业账户的服务标准、收费标准和办理时限，以及网点、上级管理行和当地人民银行分支机构咨询投诉电话。江门新会支行在各营业厅堂显眼处摆放开户资料清单、开户时限、资费标准（免费或优惠项目）等小微企业重点关注内容。统一公开开户服务“负面清单”，明确多项开户服务禁止性规定，接受社会监督。
二、优化账户服务宣传 江门新会支行通过营业厅外电子屏持续滚动播放“减费让利优服务，惠企利民助发展”、“优化服务、开户不难”、“反诈拒赌、安全支付”等宣传标语，24小时不间断向广大公众宣传优化对公开户等相关支付结算知识，积极全面覆盖附近社区居民，24小时不间断向周边社区辐射宣传。
三、设置企业开户绿色通道 优化账户服务，助力企业发展。华夏银行江门新会支行根据小微企业实际需求，开通小微企业开户绿色通道，为小微企业提供便捷开户服务；通过精简开户证明材料、精简尽调流程、精简账户功能等为小微企业提供简易开户服务，切实解决小微企业开户难问题。线下开展“支付为民，开户不难”主题活动，邀请各行业的小微企业主进行宣讲，并提供专业咨询。还充分利用企业回访、银行账户年检等契机，区分不同人群开展精准宣传，对企业财务人员等重点人群、买卖账户高发人群、小微企业等开户难投诉群体，分类重点宣传依法开立和安全使用账户、普及电信网络诈骗典型案例、提示客户谨防电信网络诈骗陷阱、优化账户服务措施和风险防控政策。
目前已开通微信、手机银行、电话、网点等多渠道开户预约，实现线上预约客户填单自动化，减少信息手工输入项，提高客户开户体验。开户业务更精简。华夏银行借助人脸识别、手机号验证、工商信息比对等方式主动开展身份核查，绿色通道更贴心。在各营业网点均开设小微企业服务专窗，提供专业高效服务。
（图1、2供稿-华夏银行新会支行进企业进行优化账户服务宣传）
（供稿-华夏银行江门新会支行“支付降费，让利于民”宣传活动）
华夏银行江门新会支行将继续优化小微企业银行账户服务作为落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，服务实体经济、优化营商环境的重要举措，按照监管部门及总行要求，落实各项工作措施，切实解决小微企业开户问题，发挥账户支持企业服务实体经济发展的重要作用。
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