2022 年是捷信集团成立 25 周年。自 2021 年发布首份 ESG（环境、社会、公司治理）报告以来，捷信消费金融公司（以下简称 " 捷信 "）进一步落实集团 ESG 战略，将 ESG 理念深度融入到公司的业务运营中，持续向客户提供 " 负责任的消费金融服务 "，并将在未来坚持贯彻这一理念。
ESG 是英文 Environmental（环境）、Social（社会）和 Governance（公司治理）的缩写，是指一种通过将环境、社会与治理因素纳入投资决策与企业经营，从而积极响应可持续发展理念的投资、经营之道。捷信通过深化开展 ESG 活动，进一步完善集团长期以来践行的理念，即提供 " 负责任的消费金融服务 "，也因此获得了 " 负责任的金融服务提供商 " 和 " 最佳雇主 " 等荣誉称号。
传递健康金融理念是 " 负责任 " 的基础
捷信消费金融公司（以下简称 " 捷信 "）是捷信集团在中国的子公司，也是中国首批获得消费金融牌照的机构之一。国内许多消费者通过捷信的服务获得了亟需的支持，解决了燃眉之急，提高了生活品质。
在为消费者提供消金服务的同时，捷信积极宣传如何管理信用风险，并面向客户和社区普及金融知识。截至目前，捷信创建了多个独具特色和标志性的金融知识教育品牌，包括 " 金融蒲公英 "、" 金融大篷车 "、" 小小金融家 " 和 " 捷信杯大学生学术创新实践大赛 "。截至 2021 年 3 月，捷信已在全国范围内开展 180 多场线上和线下金融知识普及活动，覆盖 29 个省、自治区、直辖市的近 70 个地区，共吸引现场参与者近 2 万名，600 多万人从该项目中受益。
此外，捷信自 2017 至 2019 年，向中国金融教育发展基金累计捐赠人民币 1000 万元，在山西、陕西、江西、福建、湖北等省实施 " 金惠 " 工程农村金融教育项目。该项目以干部、中小学生、金融从业人员和村民为对象，覆盖 85 个贫困县近 1200 个城镇约 500 万人。通过提高农村地区人民的金融素养和金融服务水平，为中国扶贫与乡村振兴提供了重要支持。2018 年 9 月，" 金惠 " 工程荣获 " 中国慈善奖 "。
受疫情影响，捷信加快了数字化进程，客户可在线上获得实时个性化内容，更容易通过了解自身财务状况来做相应决策。在数据安全、风险管理等方面，捷信也通过与监管机构和金融业相关伙伴密切沟通、合作，充分利用数字化优势维护客户权益，并保证企业风险管理和信用风险管理的有效运行。
持续支持环保是 " 负责任 " 的态度
捷信始终致力于对消费者开展环保教育，并提供奖励，鼓励人们购买环保产品。过去三年里，捷信为 30 多万台节能空调和 150 多万辆电动自行车提供了分期服务。在 " 碳中和 " 等热门环保浪潮中，捷信也走在前列。从 2021 年初开始，捷信全体员工按照碳减排目标有序开展碳减排工作。具体措施包括：以更节能环保的 LED 系统取代现有的办公照明，采用智能温控空调系统，升级差旅管理系统，采用远程办公和视频会议的形式，推进电子合同签署应用和人力资源文件无纸化管理，鼓励员工节约纸张，双面打印，并优化财务电子记账系统。截至 2021 年 8 月，捷信已较前一年节省了 200 万千瓦时的电力，相当于减少了 1,570 吨碳排放量；通过远程办公，员工差旅减少一半；办公用纸使用量从去年的 6,504,000 张降至 1,834,280 张；持续推行的 IT 设备回收计划中，通过拍卖活动将 3,320 件冗余物品转售给员工；云迁移使 IT 基础设施的能源效率大大提升了 20% 到 30%。
践行" 企业社会责任 " 是 " 负责任 " 的根本
在疫情后期，捷信重点扶持受新冠疫情影响的群体，为他们提供再培训支持，帮助他们以新的方式获得就业，还持续实施了促进创业和帮助弱势群体的项目。捷信的员工志愿者也参与了一系列活动，包括为公益事业筹集资金和向缺乏数字技术和金融知识的年轻人、创业者以及社区分享专业知识。
未来，捷信还将继续推进 ESG 战略的落地。捷信高层深刻认识到 ESG 战略对一家企业发展的重要性，只有与环境、社会深度融合，才能让企业发挥其最大价值。正如捷信集团首席执行官杨 - 帕斯卡尔 · 狄伟尔萨特 ( Jean-Pascal Duvieusart ) 所说：" 履行负责任的金融服务的承诺，ESG 理念对我们至关重要。我们将在多年的金融实践和数字包容性投资基础上，赋能各地客户。另外，看到我们的员工参与到公司内外部众多 ESG 倡议当中，我很自豪。说到底，这就是 ESG 的意义所在：为了同一个目标，将所有利益相关者聚集在一起共同奋斗。"
关于捷信
捷信消费金融有限公司（以下简称"捷信"）作为一家合规的持牌消费金融公司，于 2010 年底正式在中国开业，其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融产品和服务，其业务覆盖全国 29 个省份和直辖市，300 余个城市。捷信与全国多个知名零售商建立了紧密的合作关系。基于 "2023 战略 "，捷信不断加速 " 以客户为中心 " 的数字化转型步伐。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，并最终成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。
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捷信集团是一家国际领先的消费金融服务提供商，在全球 8 个国家开展业务。捷信集团在中东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、独联体（哈萨克斯坦）、中国和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）等地合规运营。
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